動画が見れない場合の解決方法

<p class=”hh hh35″ style=”text-align: center;”>下記会員専用ページです</p>

このページは第12期分子栄養学実践講座受講者様、臨床分子栄養医学研究会会員様の専用ページです。

動画が見れないことに対しての解決法はいくつかあります。
下記から該当する問題を選んでください。

会員サイトのURL

会員サイトは下記になります。

こちらをブックマークしておくと便利です。

第12期分子栄養学実践講座の受講者様向け

臨床分子栄養医学研究会会員様向け

直接会員サイトの詳細ページに入れず、申し込み画面になってしまった場合には、画面下に「すでにこのコースに申し込み済みです。 視聴するにはここをクリック」という表示が出ておりますので、クリックして入室してください。この場合料金はかかりません。

*こちらで上記の表記が出ずに料金が表示されていた場合は、サイトへのお申込みができておりません。下記をお試しください。

会員サイトにログインできない

https://orthomolecularsociety.teachable.com/

サイトへのログインにはメールアドレスとパスワードが必要となります。

ログイン時のエラーメッセージが英語で申し訳ありませんが、下記より当てはまるものをお選びください。

①Your Email~~のような表示が出てログインできない

登録のアドレスに「TEACHABLE」より、認証のメールが送られています。
こちらも英語で申し訳ありませんが、メール内のボタンをクリック頂くとログインできます。

(閲覧する端末を変更した場合にこのメッセージが出ることが多いです)

迷惑メールに振り分けられている可能性がありますので、迷惑メールBOXも確認してください。

②メールアドレスが登録されていない

登録時に誤ったメールアドレスを登録した可能性があります。お調べいたしますので、事務局までご連絡ください。

③パスワードを忘れた

ログイン画面したにある「パスワード忘れた」をクリックすると、登録のアドレスに「TEACHABLE」 よりパスワード再設定のメールが届きます。

迷惑メールに振り分けられている可能性がありますので、迷惑メールBOXも確認してください。

サイトが見れず、有料になっている場合(12期の方)

同意書をご提出いただいた際に、事務局から無料クーポンのついたメールが送られていますが、そのメールからコースの登録は行いましたか?

①登録した

登録した際のメールアドレスでログインしましたか?

正常に登録できた場合には「notifications@z.teachablemail.com」から登録しました!のようなメールが参ります。

メールが届いていない場合には、登録時のメールアドレスが間違っている可能性がありますので、事務局までお問い合わせください。お調べします。

また、アカウントだけ作成してコースに登録されていない場合があります。

事務局からの「【重要】会員サイトのご案内‗第12期分子栄養学実践講座」というメールよりお手続きをお願いします。

②登録していない

同意書をご提出された方に、案内をしております。

同意書を既にご提出されている方は事務局からのメールを確認してください。メールのタイトルは「【重要】会員サイトのご案内‗第12期分子栄養学実践講座」です。

メールが見当たらない場合には、事務局までご連絡ください。

サイトが見れず、有料になっている場合(研究会の方)

会員サイトは下記3種類あります。どちらのサイトにログインできませんか?

1.https://orthomolecular.teachable.com https://orthomolecular.teachable.com/courses/enrolled/87056

2.https://orthomolecularsociety.teachable.com https://orthomolecular.teachable.com/courses/enrolled/87056

3.http://www.orthomolecular.tokyo/vd/members/

1.2の場合

視聴権限がない場合がありますので、①②のサイトを両方でログインをお試しください。

1.は臨床分子栄養医学研究会の初期にご入会頂いた方が多いです。
2.は第8期以降の移行の方が多いです。

~~こちらは上記「会員サイトにログインできない」をお試しください~~

3の場合

http://www.orthomolecular.tokyo/vd/members/ のパスワード忘れたより
パスワードの再設定を行ってください。

「アカウントがない」または「登録がない」と表示された場合には事務局までご連絡ください。

お問い合わせはこちら

以上をお試しになってもログインできない場合には、事務局にお問い合わせください。

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